Jammy
아래의 링크는 Jammy 사이트 링크입니다.
Jammy
jammy.lge.co.kr
Jammy?
LG전자에서 MZ세대를 위한 커뮤니티를 운영하고 있다는 것을 알고 있으신가요? 바로 Jammy인데요. Jammy를 처음 들어본 분들이 있으시겠지만, 사실 Jammy는 지난 6월 말을 기준으로 약 14만 명의 가입자를 보유하고 있는 MZ 세대 대표 커뮤니티입니다. Jammy는 최근까지 누적 방문자 약 130만 명, 댓글 46만 여 개가 달리는 활발히 운영되고 있습니다.
gram 이용자만 가입 가능?
Jammy 커뮤니티는 누구나 가입이 가능합니다. 원래는 LG 그램 이용자 커뮤니티로 기획되었지만, LG 그램 소유 여부와 별개로 누구나 자유롭게 가입하고 활동할 수 있어 고객의 자발적 활동과 다양한 정보가 공유되는 온라인 놀이터로 자리 잡았습니다.
MZ 맞춤형 커뮤니티
특히 Jammy는 자신을 꾸미고 취향을 마음껏 드러내고 싶어하는 MZ세대의 맞춤형 공간으로 인식되고 있으며 '최고의(First)' '차별화된(Unique)' '세상에 없던(New)'이라는 LG전자의 'F.U.N 경영' 대표 사례로 거듭나고 있습니다. 실제로 Jammy 가입자 중 MZ세대로 분류되는 10~30대 비중은 60%에 육박합니다.
재미의 가장 큰 특징은 역발상입니다. 기존 기업이나 제품 커뮤니티가 공급자의 시각에서 기업과 관련된 정보를 일방적으로 전달하는 데 집중했다면, 재미는 고객이 자유롭게 의견을 낼 수 있을 뿐만 아니라 이러한 의견과 아이디어에 합당한 보상을 기업이 제공합니다. 활동 내역에 따라 받는 포인트는 Jammy에서만 구매할 수 있는 특별한 굿즈 획득에 활용된다는 점이 인상적이었습니다. Jammy에서는 전용 굿즈와 콘텐츠를 포인트를 통해 구매할 수 있습니다. 굿즈 중에서는 뉴진스 등 유명인이나 각 분야 아티스트와 협업한 굿즈 및 기획 상품이 다양하게 준비가 되어 있습니다. 특히나 뉴진스 노트북 가방과 데스크매트는 굉장한 인기를 끌고 있고, 거의 재고가 입고되는 동시에 품절이 날 정도입니다. 하지만 구매하지 못한 고객들을 위해 판매 가격보다 훨씬 낮은 포인트로 '응모하기'를 진행할 수 있고, 응모에 당첨된 고객에게는 해당 상품을 배송해주니 구매하지 못한 분들은 응모하기를 통해 행운을 잡으시기를 바랍니다!
Jammy 포인트 모으는 Tip
Jammy에서 포인트를 모으는 방법은 굉장히 다양합니다.
- 회원가입하면 1,000g 제공
- 가지고 있는 그램 제품의 시리얼 넘버를 등록하면 10,000g 제공
- 추천인 닉네임 입력하면 2,500g 제공
- 매일 로그인하면 150g 제공
- 게시물 작성하면 300g 제공(1일 최대 3회, 게시판당 1일 1회 포인트 적립 가능)
- 댓글 1회 작성하면 100g 제공(1일 최대 3회, 게시당 1일 1회 포인트 적립 가능)
- 챌린지 SNS 공유 후 인증하면 2,000g 제공
위와 같이 다양한 방법을 통해서 포인트를 모을 수 있고, 또한 Jammy 커뮤니티에서의 활동과 누적 포인트에 따라 등급이 매겨집니다. 이때 Lv.4를 달성 시 10,000g 포인트 지급, Lv.6을 달성 시 30,000g 포인트 지급, Lv.8을 달성 시 50,000g 포인트 지급, Lv.10를 달성 시 Jammy 행사 우선 초대권(LG 전자 신제품 출시 전 공개 및 의견 청취)을 등급별로 지급하고 있습니다. 저는 그 중에서도 Jammy 행사 우선 초대권이 굉장히 인상적이었습니다. 단순히 일방적으로 포인트만을 제공하는 것이 아니라 고객과 소통할 수 있는 자리를 만들고 의견을 수렴하는 양방향 소통을 이루는 LG의 모습이 돋보였습니다.
LG전자 관계자의 인터뷰 기사에 따르면 "가끔 재미를 통해 회사 이야기를 전달하고 싶다는 생각이 들 때마다 재미의 최초 기획 의도와 지향점을 곱씹어보곤 한다"며 "트렌드를 선도하는 MZ세대 고객이 자발적으로 참여하고 즐기는 가운데 LG전자만의 고객 경험을 자연스럽게 체득하도록 커뮤니티를 가꿔 나가겠다"고 말씀하신 것처럼 고객과의 수평적인 상호작용이 가능한 공간으로 활용되고 있습니다.
노트북 굿즈만?
LG 전자에서 운영하는 만큼 노트북 관련 제품만 있다고 오해하실 수 있지만, 초경량 노트북 'LG 그램'의 커뮤니티 '재미(jammy.lge.co.kr)'에는 운동화 마니아를 위한 '스니커 컬처' 공간이 구성되어 있어 노트북 커뮤니티로 한정되지 않고 MZ세대를 위한 다양한 굿즈와 꿀팁들이 준비되어 있습니다. LG전자는 노트북과 운동화가 각각 정보기술인 IT와 패션으로 서로 다른 분야의 제품이지만, MZ세대가 열광하고 이들을 대상으로 활발한 소통이 이뤄진다는 공통점에 착안해 재미의 영역에 추가했다고 합니다.
스니커 컬처 공간에서는 회원이 직접 공유하는 운동화 모델 정보, 착용기, 신발 보관법 등 생생한 꿀팁 외에도 낡거나 유행이 지난 운동화의 복원법과 커스텀 노하우 등 전문가 영역의 다양한 정보까지 확인할 수 있습니다. 특히나 운동화 복원 및 커스텀 노하우 부분에는 전문 유튜버 '비펠라(B Fella)'와 협업해 7월 한 달간 재미 사이트 회원을 대상으로 신발 복원·커스텀 이벤트도 진행했습니다. 운동화 사진과 운동화와 관련된 사연을 작성해 응모하면 당첨자의 운동화를 복원하거나 커스터마이징한 후 'LG 스타일러 오브제컬렉션 슈케이스'에 담아 돌려주는 이벤트를 진행했습니다.
나만의 스킨 만들기
앞서 말씀드렸듯이 Jammy에서는 자신의 취향을 듬뿍 담은 하나뿐인 노트북 스킨을 제작할 수 있는 공간이 있습니다. Jammy 사이트에서 상단 탭에 Jammy 굿즈 탭 안에서 나만의 스킨 꾸미기로 내려가면 나만의 노트북을 꾸밀 수 있는 코너가 있습니다.
이렇게 자신이 원하는 노트북 스킨을 다양한 아티스트 분들이 제작한 스티커와 타이포를 활용하여 제작할 수 있습니다.
경동시장 금성전파사 새로고침 센터 Tip
경동시장 금성전파사 새로고침 센터에 방문하시면 있는 코-너 중에서 개성고침 코-너에서 Jammy 회원임을 직원 분께 인증하시면, 2,000g 포인트를 주십니다!
경동시장 금성전파사 새로고침 센터에 대해 더 궁금하신 분들은 아래의 포스팅을 확인해주세요.
https://donot-starve.tistory.com/93
경동시장 속 금성전파사 새로고침센터
금성전파사 새로고침센터 경동시장 속 LG 경동 시장은 동대문구 제기동에 위치한 재래시장으로, 한약재와 인삼이 특히 유명합니다. 이곳에 LG의 전신, 금성사가 위치해있다고 합니다. 사실 LG의
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본 글은 LG 노트북 대학생 서포터즈 활동의 일환으로 작성되었습니다.
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